Nós da Hospedaria Refúgio das Galés, visando a segurança dos seus Colaboradores, Hóspedes e Fornecedores estamos seguindo rigorosamente as normas e protocolos ditados pelos órgãos de saúde municipais, estaduais, federais e demais órgãos oficiais ligados a saúde pública. Por isso, a prevenir-se e a tomar as medidas de precauções para proteger-se da contaminação da Covid 19, gostaríamos de compartilhar as medidas adotadas, bem como trazer orientações para sua segurança enquanto estiver hospedado conosco.
Adequamos todos os processos de limpeza, sanatização e arrumação, sempre focados no cumprimento das normas e na SUSTENTABILIDADE;
Adequamos o layout do Bistrô, bar e das áreas sociais para atender as necessidades de distanciamento, de acordo com as regulações;
Reduzimos a nossa capacidade de locação para proporcionar o distanciamento de acordo com as regulações;
O café da manhã é servido nas suítes, com porções individualizadas e preparadas com os devidos cuidados;
A piscina e jacuzzi da área externa estão liberadas para uso com restrição de ocupação, sendo permitido apenas um casal por vez, respeitando intervalo de 1 hora para cada uso;
É permitido o acesso às praias e demais logradouros públicos para prática de caminhadas e demais exercícios individuais, respeitando o distanciamento social e o uso obrigatório de máscaras;
Permitida a permanência nas praias com o uso de cadeiras e guarda-sol respeitando distanciamento de 3 metros entre as instalações.
As amenities bem como os itens de frigobar disponibilizados nas suítes são esterilizadas individualmente;
Mantemos os ambientes internos arejados, com a manutenção de portas e ou janelas abertas;
Todos os ambientes são sanatizados e desinfectados por processo de geração de Ozônio;
Os procedimentos da área de governança, como limpeza, desinfecção e arrumação, foram procedimentados e intensificados de modo a atender as exigências e as determinações, de maneira a garantir que a limpeza, desinfecção e arrumação proporcione conforto e segurança para nossos Hospedes e Colaboradores;
Incrementamos a Comunicação Visual, afixando textos e imagens com orientações e procedimentos em locais estratégicos de maior fluxo de pessoas, que lembrarão Hospedes, Colaboradores e Fornecedores das regras de distanciamento social, da necessidade de higienizar as mãos frequentemente, de utilizar a máscara, etc;
Implantamos protocolo emergencial com procedimentos específicos com as medidas que deverão serem tomadas no caso de um Hospede e ou colaborador apresentar sintomas e ou suspeita de contaminação pelo Covid 19.
Para a segurança de todos, manter a distância mínima de 1,5 m de outras pessoas e evitar contato próximo com pessoas do grupo de risco, e ou que sofrem de infecções respiratórias agudas, e ou que tenham comorbidades, para a segurança destas pessoas;
O uso de máscara de proteção facial é obrigatório. Não se apresentando com máscara própria, disponibilizamos máscara descartável na recepção;
Na chegada, após passar pelo portão de acesso, passar álcool 70% nas mãos, que está disponível em dispenser no hall de entrada;
Esfregar os pés calçados no tapete sanatizante, que estará embebido com Detergente Desinfetante e Sanatizante a base de Quaternário de Amônio;
Esfregar os pés no tapete acrílico para remover o excesso de umidade da sola dos sapatos;
Ao chegar na recepção será verificada a temperatura corporal com o termômetro digital;
Lavar e Higienizar as mãos, antes e após o uso do banheiro, e após entrar em contato com superfícies de uso comum como: Balcões, corrimão, teclados etc;
Não remover a máscara quando espirrar ou tossir;
Ao Tossir ou espirrar reforçar a barreira da máscara, cobrindo a boca ou o nariz com o antebraço e ou com um lenço descartável, após descartar imediatamente o lenço e se estiver de máscara higienize as mãos e troque de máscara;
Trocar a máscara pelo menos 04 vezes ao dia e ou quando senti-la umedecida;
Não tocar mucosas de olhos, nariz e boca;
Evitar contato próximo a pessoas que apresentem sinais ou sintomas da doença;
Beber bastante líquido e cuidar da alimentação para que não haja queda da imunidade;